Публічна оферта
Plano — платформа: кабінет для спеціаліста і публічна сторінка запису. Студія — окремий майстер на цій платформі. Plano не салон і не надає послуги клієнтам студії.
Власник студії реєструється, використовуючи електронну пошту та пароль. Ця пошта зберігається в Plano з моменту створення акаунта: для входу і для листів про нові онлайн-записи.
Клієнт записується вказуючи імʼя і телефон. Публічний запис має статус очікування; запис від власника — підтверджений. Скасування лише скасовує запис.
Електронну пошту людини, яка записується онлайн, Plano не збирає. Чорний список працює за номером телефону, не за поштою.
Plano не приймає карткові платежі і не надсилає SMS.
Послуги, ціни, графік і робота з клієнтом — відповідальність студії. Клієнт платить студії за послугу, не Plano. Користування платформою — за абонплатою студії.